全体胖东来人一定尽心把此项目打造成【环境一流】
服务一流,商品一流,功能一流,【管理细节】
一流,文化理念一流的商业楷模,同样也是许昌一张靓丽的名片。
*推荐理由:
“胖东来” 因其无微不至的贴心服务 ,被称为【超市行业】
的“海底捞”。“你想到的没想到的胖东来都替你想到了” ,超市内备有可供不同人群使用的多达七种购物车、货架上还备有放大镜和老花镜 ,方便视力退化的老人看配料表 ,不仅如此 ,“胖东来”的员工还会自发给老人孕妇推购物车、给顾客打理衣物。
*推荐理由:
“看完这些 ,立马想去体验一下了吧?胖东来” 因其【无微不至】的贴心服务 ,被称为超市行业的“海底捞”。“你想到的没想到的胖东来都替你想到了” ,超市内备有可供不同人群使用的多达七种购物车、货架上还备有放大镜和老花镜 ,方便视力退化的老人看配料表 ,【不仅如此】
“胖东来”的员工还会自发给老人孕妇推购物车、给顾客打理衣物。
接下来看看胖东来是怎么“惯坏”顾客的吧 :
胖东来的称重 ,是去皮的。
熟食区也一样 ,任何东西去皮 ,称重之后再根据客户的口味加汤 ,加料。
水果区不仅标注了产地、监督公示牌 ,就连糖度都标注的清清楚楚。
切片水果 ,为了不影响品质和口感 ,是按照小时来进行售卖。
其他的商品 ,胖东来也做到了除了价签、规格之外 ,向客户展示商品的特点、特色的展示。
散称区 ,比如一斤水果糖19.8一斤 ,会在旁边标注 ,约66个/斤。
在服装区 ,胖东来标注了进货价 ,和售价。
以上的这些细节点 ,太多了。比如 ,在冷鲜区放手套、在货架旁配放大镜 … …
在胖东来 ,一句话 ,就是全部围绕消费者服务。
服务标准:
【用车】:空调旅游车(保证一人一个正座);
【门票】:所列景点首道大门票
(温馨提示:曹魏古城免,春秋楼和曹丞相府门票自理,60岁以上免)
【用餐】:自理
【导游】:导游服务
【保险】:旅行社责任险、建议自行购买旅游意外险
【购物】:纯玩无购物安排
温馨提示
1、在景点和标准不变的情况下,导游有权根据实际情况对游览顺序和行程做出调整。
2、拍照时,要注意脚下,不要随便退后,务必注意个人人身安全;根据当日天气情况携带适量的衣物。
3、游客须自行保管自己贵重物品,注意个人财产安全,如因自己未照看好个人物品原因遗失物品,由客人自行负责,旅行社及导游有义务协助寻找或报案,但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。
4、若有晕车的病史,出游前不应吃得太饱,应预先服用并随身携带晕车药或晕车贴;晕车的同志请准备好晕车药和塑料袋。
5、若出现不可抗力因素,如天气自然灾害:雪,暴雨、台风、大雾或人为不可抗拒原因造成的延期或取消,我社不承担任何责任,因政府政策调整等因素造成延误所产生的费用自理,我社将尽力协助解决相关事宜。
6、游客自身有疾病不适合参加刺激类运动而不提前告知旅行社的,旅行社不承担责任。
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