欧洲--_德法意瑞4国13天（一价全含）-商丘春秋旅游总公司官网

欧洲--_德法意瑞4国13天（一价全含）

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提示：您的眼光不错；欢迎您电话议价及确认出团日期！请您记忆线路编号 2046；以便客服为您优惠呦！

行程说明

行程说明

1.赠送价值75欧元的欧洲最大的皇宫——凡尔赛宫，感受皇室尊贵生活
2.赠送价值35欧元的卢浮宫讲解，了解欧洲文化与历史
3.赠送价值75欧元的巴黎深度游

4.赠送价值45欧元的塞纳河游船，游览塞纳河沿途风光

5.赠送价值45欧元的贡多拉游船，惬意享受穿梭“水城”威尼斯

6.赠送价值100欧的金色山口列车，体验瑞士风光的美好，如痴如醉的田园风光

7.赠送价值80欧的佛罗伦萨T骨牛排餐

具体行程如下：

第一天	北京Beijing 北京首都机场集合后，专人协助办理登机、出关手续，次日准备凌晨搭乘南航客机飞往阿姆斯特丹。
	交通：/	用餐：/	酒店：/
第二天	北京Beijing - 阿姆斯特丹Amsterdam -（443KM）法兰克福Frankfurt 参考航班号：CZ345 FR27JAN PEKAMS 0030 0440 上午：由专车接机，简单休整，稍作休息之后迎接新的旅程！前往法兰克福。午餐: 六菜一汤下午：随后前往法兰克福，美茵河畔的法兰克福是德国第五大城市，位于德国中西部的黑森州，美茵河右岸，临近美茵河与莱茵河的交汇点，与维斯巴登、达姆斯塔特和美因茨相邻。从公元794年开始，慢慢发展成为了一个多元化的城市。她拥有浓厚的文化底蕴，是德国著名诗人歌德的故乡，是14至18世纪德意志皇帝选举及加冕之处；她是全球金融中心之一，欧洲中央银行、欧洲第三大证券交易所、德意志中央银行的所在地，同时聚集了400多家国际银行；经过二战的重建，她变成了一个现代化的大都市，以数不胜数的Skyline而闻名，被誉为“莱茵河畔的曼哈顿”；同时她也是欧洲第二大航空港，欧洲最忙碌的会议场所。晚餐：六菜一汤
	交通：飞机、旅游巴士	用餐：午、晚餐	酒店：三星级酒店
第三天	法兰克福Frankfurt -（526KM）欧洲小镇（因斯布鲁克附近）（为方便行程，晚餐自理）上午：参观昔日神圣罗马帝国皇帝推选、举行加冕典礼的地方—凯撒教堂（约20分钟），大教堂的正式名称为圣巴特洛梅欧大教堂。因为神圣罗马帝国皇帝的推选、加冕典礼都在此举行，所以又把它叫做皇帝的大教堂——“凯撒教堂”。教堂建筑为哥特式风格。自13世纪直至15世纪才基本完工，而高达95米的塔，于1415年动工，到1877年方才筑造完毕。之后是德国中世纪建筑的典范——保尔教堂（约20分钟），教堂始建于1787年，是一座椭圆形的新教教堂，是德国重要的政治象征符号。是当时为了取代方济各会教堂（赤脚修士的教堂）由该市建筑大师约翰`安德烈亚斯`李卜哈特所设计的。1833年，这座雄伟的古典砂岩教堂终于落成。以及法兰克福现代化市容中惟一仍保留着中古街道面貌的罗马人广场（约20分钟）。您可在罗马人广场自由活动约1小时时间。午餐：六菜一汤下午：随后驱车前往欧洲小镇住宿。晚餐：自理
	交通：旅游巴士	用餐：早、午餐	酒店：三星级酒店
第四天	欧洲小镇 -（387公里）威尼斯Venice - 意大利小镇（博洛尼亚附近）上午：早餐后前往威尼斯。威尼斯整个城市建筑在水上，出门或徒步或乘舟，是世界上唯一没有汽车的城市，全市共有轮船、汽艇5000多艘。“贡多拉”上华丽而迷离的情调，是世界游客永远的梦。午餐：六菜一汤下午：我们前往威尼斯本岛游览（上岛共游览约3小时）在千万只飞翔的和平鸽中屹然耸立的圣马可大教堂、圣马可广场，圣马可大教堂曾是中世纪欧洲最大的教堂，是威尼斯建筑艺术的经典之作，它同时也是一座收藏丰富艺术品的宝库。而著名的叹息桥亦在这里——叹息桥建于1603年，因桥上死囚的叹息声而得名。叹息桥两端连结着威尼斯共和国总督府（都卡雷宫）和威尼斯监狱，是古代由法院向监狱押送死囚的必经之路。叹息桥造型属早期巴洛克式风格，桥呈房屋状，上部穹隆覆盖，封闭得很严实，只有向运河一侧有两个小窗，当犯人在总督府接受审判之后，重罪犯被带到地牢中，在经过这座密不透气的桥时，只能透过小窗看见蓝天，从此失去了自由，不自主的发出叹息之声。她是威尼斯最著名的景点之一。随后参观威尼斯玻璃工厂，可以欣赏到由世界上著名的水晶玻璃工艺大师精心打造最具代表性的水晶玻璃制品的过程，无论你喜欢传统风格还是现代风格。他们的接待人员热情和煦，并且通晓英语，德语，中文等多语种，帮你更好的了解水晶玻璃制作工艺乃至整个威尼斯的发展历程。后安排乘坐威尼斯贡多拉游船（不少于25分钟，含上下船），这种威尼斯特有的、船头船尾高高翘起的黑色平底凤尾小船，带领我们穿梭于这座闻名于世的水城，这种华丽而迷离的情调，是世界游客永远的梦。随后前往意大利小镇住宿。晚餐：六菜一汤
	交通：旅游巴士	用餐：早、午、晚餐	酒店：四星级酒店
第五天	意大利小镇 - 佛罗伦萨Florence -（281公里）罗马Rome 上午：早餐后前往文艺复兴的发源地—佛罗伦萨。佛罗伦萨素有“翡冷翠”之称，在意大利语中意为“鲜花之城”。全市共有40所博物馆和美术馆，60多所宫殿及许许多多的大小教堂，收藏着大量的优秀艺术品和珍贵文物，因而又有“西方雅典”之称。它是世界上最丰富的文艺复兴时期艺术品保存地之一，可以参观到大卫像。尽管是复制品，但依旧是驻足观看人数最多的雕像。（参观20分钟）——大卫像是米开朗基罗26岁受委托雕塑，30岁时完成的，雕像由一整块纯白大理石雕成，米开朗基罗精研肌肤、血管纹路及关节，被推崇为古典艺术品的典范，还有圣母百花大教堂和乔托钟塔（约30分钟），她们是佛罗伦萨的主座教堂，鲜艳的大理石块拼成几何图形，即为显眼而壮观；它的大圆顶及由文艺复兴大师乔托设计的钟塔，更为巍峨的教堂带来更多的气势。它有着一个橘红色巨大的圆顶，几乎成了佛罗伦萨的重要地标。百花大教堂旁边的是82公尺乔托钟塔。它是一个四角形的柱状塔楼，把粉红、浓绿和奶油三种颜色，以几何学的配色方式调合，和旁边的百花教堂十分和谐，底部还有精致的浮雕，内部有楼梯可达顶部，共有290阶，佛罗伦萨市区自由活动1小时，充分感受这座艺术之都的魅力。午餐：意大利T骨牛排下午：前往“永恒之都”罗马。晚餐：六菜一汤
	交通：旅游巴士	用餐：早、午、晚餐	酒店：四星级酒店
第六天	罗马Rome -（521公里）米兰Milan 上午：罗马—两千多年的历史积淀了太多回忆，东西交汇、南北沟通的地位又带来太多冲击。罗马本身就像一座巨大的博物馆，时时颠覆着我们对历史与现实的种种认知。早餐后参观罗马城内的教皇之国――梵蒂冈（约1.5小时）（备注：梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，经常于周三上午或者特殊宗教活动圣事期间，将不对外开放，届时将无法入内参观，敬请各位贵宾理解与配合！），参观位于圣彼得广场上的圣彼得大教堂，大教堂是世界第一大圆顶教堂，最多可容纳近6万人同时祈祷；参观古罗马帝国专供奴隶主、贵族和自由民观看斗兽或奴隶角斗的古斗兽场（外景）（约30分钟），古斗兽场占地2万平方米，可容8万观众。斗兽场是古罗马的象征，断壁残桓中依稀可见古罗马的繁盛。斗兽场一侧的君士坦丁凯旋门是古罗马凯旋门中最大、最著名、也是保存最完好的一座，法国巴黎的凯旋门就是以它为蓝本加以设计、构建的；昔日古罗马帝国的中心，现存世界最大面积的古罗马废墟古罗马废墟，以及罗马城现存的三座凯旋门之一的君士坦丁凯旋门（共约30分钟）。午餐：六菜一汤下午：前往米兰住宿。（备注：如遇酒店紧张有可能调整至其他欧洲小镇住宿）晚餐：六菜一汤
	交通：旅游巴士	用餐：早、午、晚餐	酒店：四星级酒店
第七天	米兰Milan -（390公里）- 因特拉肯Interlaken -琉森Luzern 金色山口列车信息：以实际出票为准！上午：早餐后乘车前往因特拉肯。搭乘金色山口列车（二等舱）前往琉森。金色山口列车被誉为通往瑞士境内最美丽景点的金色通道，乘坐金色山口列车欣赏那宽广的湖面，湛蓝的湖水以及环绕在湖边的白雪皑皑银光闪耀的群山，无不让人从心底发出赞叹。午餐：六菜一汤下午：游览历史悠久的琉森，中世纪的教堂、塔楼，文艺复兴时期的宫厅、邸宅以及百年老店长街古巷，比比皆是。琉森湖将市镇隔为南北两区，湖光水色映照城中美景，悠游其间，亦真亦幻。参观梦幻的琉森湖，瑞士中部的重要湖泊。地处陡峭的石灰岩山地中间，湖光山色相映，风景如画。以及湖畔的八角水塔，和形似弯月、曲折成趣的卡贝尔桥（以上景点共约1小时）。晚餐：自理
	交通：旅游巴士、金色山口	用餐：早、午餐	酒店：三星级酒店
第八天	琉森Luzern -（350KM）第戎Dijon（为方便行程，午餐自理）上午：早餐后参观被马克·吐温誉为“世界上最令人悲伤和感动的石头”—狮子纪念碑（约15分钟）。狮子纪念碑是卢塞恩数一数二的雕刻作品，一支箭深深地插进了濒临死亡的雄狮背上，狮子面露痛苦的神情，前爪按盾牌和长矛，盾牌上有瑞士国徽。午餐：自理下午：驱车前往第戎住宿，沿途欣赏美丽的法国南部田园风光。晚餐：六菜一汤
	交通：旅游巴士	用餐：早、晚餐	酒店：三星级酒店
第九天	第戎Dijon -(314KM)巴黎Paris 上午：早餐后驱车前往巴黎。中午：六菜一汤下午：拜访塞纳河右岸的法国国家艺术宝库――卢浮宫（参观1.5小时，含讲解）。是世界上最古老、最大、最著名的博物馆之一。位于法国巴黎市中心的塞纳河北岸，始建于1204年。卢浮宫也是法国历史上最悠久的王宫。藏品中有被誉为世界三宝的《维纳斯》雕像、《蒙娜丽莎》油画和《胜利女神》石雕，更有大量希腊、罗马、埃及及东方的古董，还有法国、意大利的远古遗物。陈列面积5.5万平方米。之后乘坐塞纳河游船（游览时间：不少于50分钟，含上下船），饱览两岸名胜古迹。晚餐：六菜一汤
	交通：旅游巴士	用餐：早、午、晚餐	酒店：三星级酒店
第十天	巴黎Paris（为方便行程，晚餐自理）上午：早餐后前往参观位于凡巴黎西南的凡尔赛宫（不含后花园，游览时间：不少于1.5小时），她是法国封建时的帝王的行宫，始建于十六世纪，后屡经扩建形成现存规模。凡尔赛宫的外观宏伟、壮观，内部陈设和装璜更富于艺术魅力，处处金碧辉煌，豪华非凡。之后乘车前往眺望高耸的巴黎城市坐标埃菲尔铁塔（约20分钟，不上塔），由桥梁工程师居斯塔夫·埃菲尔，1889年建成位于法国巴黎战神广场上的镂空结构铁塔，高300米，天线高24米，总高324米。埃菲尔铁塔设计新颖独特，是世界建筑史上的技术杰作，因而成为法国和巴黎的一个重要景点和突出标志。步行可前往闻名遐迩的凯旋门，凯旋门法国皇帝拿破仑•波拿巴为纪念奥斯特利茨战争的胜利而建立，又称星形广场凯旋门，为巴黎四大代表建筑之一。星形广场凯旋门全部由石材建成，高48.8米，宽44.5米，厚22米，中心拱门宽14.6米，香榭丽舍大道，香榭丽舍大道东起巴黎的协和广场西至星形广场（即戴高乐广场），地势西高东低，全长约1800米,宽100米，是巴黎大街中心的女王（凯旋门+香街+协和广场共参观1小时）。午餐：自理下午：在HAUSMANN大街自由活动约3小时，您可以尽享轻松的午后时光。晚餐后特别安排巴黎深度游览！巴黎以浪漫迷幻的夜景灯光而著称，夜景令人流连忘返。埃菲尔铁塔的灯光表演，绚烂多彩，如痴如幻，20000多个灯泡同时闪烁，照亮巴黎夜空，会是您终生难忘的美好回忆。晚餐：六菜一汤
	交通：旅游巴士	用餐：早、晚餐	酒店：三星级酒店
第十一天	巴黎Paris - 阿姆斯特丹Amsterdam 上午：早餐后驱车前往巴黎歌剧院（外观），巴黎歌剧院建筑将古希腊罗马式柱廊、巴洛克等几种建筑形式完美地结合在一起，规模宏大，精美细致，被誉为是一座绘画、大理石和金饰交相辉映的剧院。巴黎歌剧院的地下歌剧魅影是十分著名的，《歌剧魅影》的故事就发生在巴黎歌剧院。前往位于巴黎西部的拉德芳斯商业区，外观与埃菲尔铁塔成为法国最具有影响力的现代建筑之一的著名的新凯旋门。后沿历史轴前往闻名遐迩的凯旋门，凯旋门是法国皇帝拿破仑•波拿巴为纪念奥斯特利茨战争的胜利而建立，又称星形广场凯旋门，为巴黎四大代表建筑之一。星形广场凯旋门全部由石材建成，高48.8米，宽44.5米，厚22米，中心拱门宽14.6米。午餐：六菜一汤下午：乘车前往阿姆斯特丹。晚餐：六菜一汤
	交通：旅游巴士	用餐：早、午、晚餐	酒店：三星级酒店
第十二天	阿姆斯特丹Amsterdam Q北京Beijing 参考航班号：CZ346 MO06FEB AMSPEK 1440 0655+1 上午：早餐后前往机场办理退税及登机手续，乘坐南航国际航班返回北京。
	交通：旅游巴士、飞机	用餐：早餐	酒店：/
第十三天	北京Beijing 安抵北京，回到温馨的家，结束浪漫的欧洲之旅……

特别提示：所有时间安排，游览顺序仅供参考，由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行合理调整。

备注：特别赠送的自费项目，因客人自身原因放弃，费用不退

服务标准包含：

1.国际往返机票（含机场税），团队经济舱；

2.团队旅游签证费；

3.欧洲当地标准三-四星酒店双人标准间住宿，意大利升级四星（两人一间，含早餐）；

4中式午、晚餐六菜一汤（用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费）；

5全程旅游巴士及专业司机；

6全程中文领队兼导游服务；

7行程中有★号景点的首道门票；

8旅游人身意外险；

9旅行社责任险。

10.已包含境外司机、地陪等相关境外服务人员服务费

服务标准不包含：

1、护照费；

2、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；

3、行李海关课税，超重行李托运费、管理费；

4、行程中未提及的景点游览及其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；

5、因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用；

6、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用。

备注：

1. 上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；

2. 我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。

3. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

4. 欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；

5. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

6. 温馨提示：孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重

服务标准说明：

1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

2、行程说明：

（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

（2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3、酒店标准：

（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

（2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

（3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

（5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

（6）按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

（7）依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床）

4、退餐说明：

（1）欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；

（2）欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；

（3）团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；

（4）退餐费标准：五菜一汤退5欧元每人，六菜一汤退6欧元每人；

（5）如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费

5、退税说明：

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

6、保险说明：

我社所上旅行意外伤害保险（含路华救援保险）；意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

7、退费说明：

（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

8、补费说明：

（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

9、其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》；

销签说明

1. 按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。

2. 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

3. 部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。

4. 欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！

5. 请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！

行程外的活动安排说明：

1.为了使您此次的旅行能够得到更充分体验。我们将在行程时间允许且在旅游者的实际需求的的情况下，会向您推荐下述表格中所罗列的活动。

2. 此次活动完全在您个人自愿并主动参加为先决条件下进行，旅行社禁止导游所有的强迫或其它利诱手段进行兜售。

3. 当您决定参加表格中所罗列的活动时，请向当团导游索取相关票据，并在票据指定位置签名。

4.我们尊重所有游客的选择，当您不愿意参加表格中所罗列的活动时，请您根据我们行程安排的内容进行活动，我们将不会在为您额外安排其它活动，敬请谅解。

行程外活动安排补充说明

第一部分：购物

1. 欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一；

2. 欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；中国银联已经开通境外刷卡业务，在欧洲很多国家地区都可以使用带有“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全，建议您携带银行卡出行，详情可咨询中国银联24小时服务热线95516。同时为了满足您在境外消费时更加安全便利，我们推荐您使用带有银联标识的国际信用卡（国际信用卡是指：国内银行机构发行的，一般情况下指带有外币信用额度的卡片。卡片除带有银联标识外(unionpay银联）；同时也会有Master或者VISA字样）。在银联指定商户使用银联消费不仅免收手续费并且回国后可以用人民币直接还款，减少汇率折损，经济实惠。在其它未指定商户使用Master,或者visa消费方便快捷。

3. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。

4. 退税说明：

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

全程绝不强制购物，行程中的自由活动期间，推荐游客在以下购物场所购物，以下购物场所购买的商品，非质量问题，旅行社不协助退换；游客自行前往其他购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

国家	商店名称	主要商品
德国	法兰克福APOLLO DUTY FREE SHOP	德国名牌双立人、各种刀具、手表
	法兰克福TOBOSST	德国名牌刀具、锅具，服装
意大利	罗马 MITSUKOSHI三越	百货
	佛罗伦萨MICHELANGELO PERUZZI	各种手工皮具、皮衣、眼镜、三色金、…
	威尼斯PALAZZO ROTA博物馆	水晶玻璃制品
瑞士	卢塞恩SWISSLION、JUWELIA	名表、瑞士精美纪念品
法国巴黎	老佛爷百货公司、巴黎春天百货公司 SUFFERN免税店、BENLUX免税店 BUCHERER表店、花宫娜香水博物馆	名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。

我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：

签字日期：

备注：旅行社在处理投诉时，《游客意见反馈单》是我们重要的依据，您在填写时请您务必秉承公证，客观，真实的原则填写。空白意见单我们会视做您对此次旅行

声明：1、本网站上的旅游线路和价格仅供参考，具体价格及发团时间请依电话或到店咨询为准,网购预定用户以工作人员回复确认为准！
　　　2、本公司不接受因价格差异引发的一切诉求！